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太陽能熱水器下鄉(xiāng)的產(chǎn)品競爭形勢分析
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http://shiquanmuye.com 發(fā)稿日期:2009-6-9
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而此次中標(biāo)的企業(yè)有皇明、力諾瑞特、美大等全國知名品牌,也有少為人知的區(qū)域品牌。太陽能熱水器產(chǎn)業(yè)的巨艦和艦艇將齊赴農(nóng)村市場分割蛋糕。剛剛從南方市場回來的美大太陽能公司市場部祝曉梁表示,“如今的農(nóng)村市場不是一片荒地,隨便撒播點(diǎn)種子就能發(fā)芽,F(xiàn)在再想提高糧食產(chǎn)量,可不僅僅是澆水施肥或者改良種子那么簡單。”家電下鄉(xiāng)政策利國利民,對太陽能熱水器產(chǎn)品補(bǔ)貼13%,各企業(yè)將各打心中的算盤,迎接新一輪產(chǎn)品、價(jià)格、促銷等全方位的競爭。這無疑促使太陽能熱水器競爭步入深水區(qū)。
產(chǎn)品競爭入鄉(xiāng)隨俗
產(chǎn)品是企業(yè)競爭的有力武器之一,同時(shí)一款有亮點(diǎn)的產(chǎn)品可以迅速提升企業(yè)的品牌形象。由于我國幅員遼闊,農(nóng)村環(huán)境也是復(fù)雜多樣,各個(gè)區(qū)域?qū)Ξa(chǎn)品的要求不不盡相同。如何開發(fā)適合農(nóng)村市場發(fā)展的產(chǎn)品,區(qū)隔市場快速甩開競爭對手, 是擺在企業(yè)面前重要的課題。
作為老大的皇明針對農(nóng)村水質(zhì)特殊性,專門研發(fā)出不腐蝕的太陽能“水質(zhì)寶”,保障產(chǎn)品適用農(nóng)村水質(zhì)環(huán)境。我國廣大農(nóng)村水質(zhì)環(huán)境與城市差距很大,由于農(nóng)村用水多為打井取水,普通淺井一般只能取到淺層地下水,且未經(jīng)過凈化處理,含泥沙、腐蝕性氟、氯離子較多,導(dǎo)致太陽能不銹鋼內(nèi)膽易腐蝕,嚴(yán)重的2、3年會(huì)銹穿漏水。為了給農(nóng)村消費(fèi)者提供真正適用的產(chǎn)品,皇明科研團(tuán)隊(duì)歷時(shí)4年,走訪全國1300多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),采集水樣10000多份,經(jīng)過上千次實(shí)驗(yàn),終于研發(fā)出不腐蝕的太陽能——水質(zhì)寶。該產(chǎn)品可以解決農(nóng)村因水質(zhì)問題導(dǎo)致的罷工現(xiàn)象。
江美大太陽能公司就這次家電下鄉(xiāng)將對全效系列太陽能熱水器產(chǎn)品全面升級(jí)。公司副總經(jīng)理張江平表示,在集熱、保溫和智能化三方面已經(jīng)與有關(guān)專家、科研院所等進(jìn)行廣泛合作,相信美大太陽能熱水器系統(tǒng)全效運(yùn)行升級(jí)會(huì)很快開展。公司研發(fā)的太陽能傳感器,在靈敏度和耐久度方面,目前達(dá)到了行業(yè)領(lǐng)先水平。在廣大消費(fèi)者心目中,太陽能傳感器由于水質(zhì)原因常常不足一年或者一年多就失靈。這也是很多太陽能廠家和儀表廠家十分頭疼的事,困惑了這么多年來似乎難以解決。而美大太陽能公司針對該問題成立研發(fā)小組,經(jīng)過近4年的上千個(gè)日夜奮戰(zhàn),皇天不負(fù)有心人,終于成功解決了這一難題。參與研發(fā)的美大太陽能公司一位工程師表示,很多專業(yè)的儀表企業(yè)是1年質(zhì)保,美大的卻質(zhì)保3年,實(shí)屬行業(yè)首例。
此外,同濟(jì)陽光針對農(nóng)村太陽能熱水器防雷問題而推出了“雷盾”系列產(chǎn)品;江蘇華揚(yáng)推出了新品——“無憂6寶”;四季沐歌推出了全自動(dòng)太陽能熱水器新品。這些入鄉(xiāng)隨俗”的新品將是企業(yè)在農(nóng)村市場競爭中的有力武器。
價(jià)格是一把雙刃劍
價(jià)格戰(zhàn)在某種程度上是最有效的武器,已經(jīng)了價(jià)格殺手之稱的格蘭仕例證。而太陽能熱水器產(chǎn)業(yè)中80%以上的是中小企業(yè),他們一般沒有研發(fā)設(shè)計(jì)能力,同時(shí)營銷能力也很差,這時(shí),價(jià)格是惟一可利用的競爭手段。一直以來產(chǎn)業(yè)中價(jià)格戰(zhàn)不斷,并且越演越烈。家電下鄉(xiāng)使得大量企業(yè)集中涌向農(nóng)村勢必帶來激烈的競爭,價(jià)格戰(zhàn)將是他們不可逃避的。太陽能熱水器一旦陷入家電價(jià)格戰(zhàn)的泥潭,對于企業(yè)的品牌、經(jīng)營都將產(chǎn)生巨大的影響,農(nóng)村消費(fèi)者最終也會(huì)深受其害。如何不陷入價(jià)格戰(zhàn)泥淖是經(jīng)銷商和廠家要面臨的問題之一。
渠道布局至關(guān)重要
各中標(biāo)企業(yè)紛紛利用此次契機(jī)開始進(jìn)行渠道布局和整合。北京天源陽光公司連續(xù)多場招商會(huì)進(jìn)一步夯實(shí)了渠道基礎(chǔ),同時(shí)也看出經(jīng)銷商十分關(guān)注并積極選擇中標(biāo)品牌。渠道網(wǎng)絡(luò)比較健全的美大太陽能公司重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)整改方面,針對家電下鄉(xiāng)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求經(jīng)銷商,不達(dá)標(biāo)者進(jìn)行淘汰,并逐漸向村級(jí)渠道滲透。畢竟這次家電下鄉(xiāng)要求渠道覆蓋范圍在70%以上,特比偏遠(yuǎn)的除外,F(xiàn)在美大公司就開始在為來年競標(biāo)打基礎(chǔ)。目前,皇明建立了遍布全國的省級(jí)服務(wù)處、2680個(gè)服務(wù)中心、5600多個(gè)農(nóng)村星級(jí)服務(wù)站、15000多個(gè)村級(jí)聯(lián)絡(luò)服務(wù)點(diǎn),形成多層交叉的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),保障縱深到村,為經(jīng)銷商和用戶提供便捷的安裝、服務(wù)、技術(shù)支持。太陽能熱水器競爭進(jìn)一步加劇,以渠道為王的競爭也更加激烈,經(jīng)銷商水平和網(wǎng)絡(luò)將是決定企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
營銷不安常規(guī)出牌
提及營銷很多人自然會(huì)想到促銷,太陽能熱水器促銷花樣不斷翻新。舞蹈、歌曲、小品、相聲等多種文藝表演開始下鄉(xiāng)促銷,你買一贈(zèng)一,我買一贈(zèng)十,你方唱罷我登場。特別是這次家電下鄉(xiāng)中標(biāo)名單公示以來,中標(biāo)企業(yè)還沒有行動(dòng)呢,而一些未中標(biāo)企業(yè)開始直接以企業(yè)名義下鄉(xiāng),并且打著直補(bǔ)20%甚至更多的旗號(hào)進(jìn)行市場攪局。
目前中標(biāo)企業(yè)的營銷策略還沒有大面積推出,但是,有些企業(yè)已經(jīng)發(fā)出了信號(hào)。比如,如北京天源陽光推出了“良心下鄉(xiāng)”活動(dòng);如同濟(jì)陽光提出了“太陽能安全下鄉(xiāng)三原則”;華揚(yáng)推出“三下鄉(xiāng)”戰(zhàn)略……
在傳播推廣方面,企業(yè)除在央視、地方電視臺(tái)、報(bào)紙、墻體和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播外,像《中國太陽能產(chǎn)業(yè)資訊》這樣具有權(quán)威和可信度的媒體備受青睞。由于其環(huán)境滲透強(qiáng)、目標(biāo)準(zhǔn)確、強(qiáng)制接收、長期保留的特點(diǎn),具有點(diǎn)對點(diǎn)的傳播落地乃至精準(zhǔn)傳播的獨(dú)特作用。長期很多經(jīng)銷商對專業(yè)媒體十分信賴,在選擇品牌時(shí)多會(huì)咨詢行業(yè)媒體。
服務(wù)質(zhì)量重中之重
目前,太陽能熱水器出廠只是一個(gè)半成品,需要標(biāo)準(zhǔn)化安裝和售后服務(wù)支持,而農(nóng)村市場區(qū)域廣、分布散,甚至有些地區(qū)是在人煙稀少的山區(qū),及時(shí)為農(nóng)民提供安裝和維修等售后服務(wù)是贏得農(nóng)村市場又一關(guān)鍵。
皇明決定實(shí)施售裝分離,即公司直控終端安裝服務(wù)質(zhì)量,將銷售終端現(xiàn)有的銷售和安裝、服務(wù)分開,由專業(yè)人員安裝,安裝完畢后將檔案回傳公司,并經(jīng)公司回訪確認(rèn),以保障消費(fèi)者利益;拭鬟建立了安裝技能培訓(xùn)基地,所有安裝服務(wù)人員考試合格,持證上崗并進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)證,新員工上崗前,必須同師傅安裝15臺(tái)以上,獨(dú)立上崗后安裝的前10臺(tái),服務(wù)經(jīng)理現(xiàn)場督查。
此次為保證同濟(jì)陽光順利下鄉(xiāng),2009年同濟(jì)陽光開通“同心服務(wù)”熱線,24小時(shí)為客戶服務(wù),及時(shí)解決客戶提出的各種疑難問題。同時(shí),同濟(jì)陽光在行業(yè)內(nèi)唯一提出,為客戶提供周轉(zhuǎn)機(jī)。同濟(jì)陽光鄭重承諾,如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題需要回公司返修的,公司將免費(fèi)提供周轉(zhuǎn)機(jī)一臺(tái),免費(fèi)供消費(fèi)者使用。
此外,美大、華揚(yáng)等太陽能企業(yè)也紛紛推出了家電下鄉(xiāng)服務(wù)體系。
人才決定發(fā)展速度
人才是企業(yè)競爭的關(guān)鍵因素之一。為了保障此次家電下鄉(xiāng)順利進(jìn)行,各中標(biāo)企業(yè)紛紛制定了不同的策略進(jìn)行招人、育人和留人。同時(shí)也開始對經(jīng)銷商進(jìn)行綜合升級(jí)。據(jù)了解,太陽能下鄉(xiāng)結(jié)果剛剛公示,眾多企業(yè)已經(jīng)開始圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)招兵買馬。北京四季沐歌太陽能公司近日開展“太陽能銷售與服務(wù)技能”等技能培訓(xùn),每期培訓(xùn)100人;從學(xué)員中發(fā)展2000名“鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村)級(jí)代理商。自從今年2月份以來,力諾瑞特也召開大型新加盟鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商加盟會(huì)議12場,各地加盟會(huì)議150余場,受訓(xùn)人員達(dá)1.2萬余人次。美大對公司營銷人員進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn)后成立了家電下鄉(xiāng)先遣突擊隊(duì),第一時(shí)間進(jìn)入市場,在傳播美大中標(biāo)信息的同時(shí)也對經(jīng)銷商進(jìn)行了系列培訓(xùn)。
從5月14日家電下鄉(xiāng)中標(biāo)名單公布以來,太陽能熱水器產(chǎn)業(yè)積極做準(zhǔn)備。相信隨著家電下鄉(xiāng)正式實(shí)施,各企業(yè)將使出渾身解數(shù)大展拳腳。太陽能企業(yè)將在農(nóng)村市場就產(chǎn)品、營銷、促銷、價(jià)格等多方面大比武,競爭步入深水區(qū)是必然。在深水區(qū)較量誰是大贏家,是皇明、清華陽光、美大等巨艦航母,抑或是雙能、天源陽光等中型艦艇,還是如濰坊奧客隆、四川興事發(fā)等深水魚雷呢?
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